Outlookの検索結果が出てこない？試してほしい対処法とポイントを解説
仕事や日常生活で頻繁に使用されるOutlookですが、時に検索機能がうまく機能せず、必要なメールやデータが出てこないことがあります。
本記事では、Outlookの検索でよくある問題とその解決方法について、具体的な手順をわかりやすく説明していきます。Outlookの検索で必要な情報を簡単に見つけるためのアドバイスをお届けします。
Outlookで検索ができないときの原因とは？
Outlookで検索ができない原因には、以下の問題が考えられます。
- 検索インデックスの問題
- Outlookの問題
- アカウント設定の問題
- アドインの問題
また、検索対象のフォルダが制限されている場合や検索クエリが不正確である場合も、検索がうまくいかないことがあります。
Outlookで検索できないときの対処法
パソコンを再起動する
まずは、パソコンを再起動してみましょう。
ソフトやアプリの不具合は、パソコンの再起動で直るケースが多いので、まずは試してみてください。
検索インデックスを再構築する
Outlookで検索ができない場合、検索インデックスの問題が原因であることがあります。この場合は、検索インデックスを再構築することで解決できます。
手順は以下のとおりです。
- 1.[ファイル] > [オプション] > [検索] を開きます。
- 2.[検索オプション] を選択し、[インデックス処理のオプション] をクリックします。
- 3.[Microsoft Outlook]を選択し、[詳細設定] をクリックします。
4.[再構築] をクリックします。
5.確認メッセージが表示されたら [OK] をクリックします。
6.[インデックスの作成は完了しました。] と表示されたら [閉じる] をクリックします。再構築が完了するまで数分から数時間かかることがあります。
Outlookを修復する
Outlookで検索ができない場合、Outlook自体に問題がある可能性があります。この場合は、修復機能を使って問題を解決できます。
手順は以下のとおりです。
- 1.[コントロールパネル] > [プログラムと機能] > [Microsoft Office] を右クリックし、[変更] をクリックします。
- 2.[クイック修復]、[修復] の順にクリックします。
- 3.修復の完了後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。
アカウント設定を確認する
Outlookで検索ができない場合、アカウント設定に問題がある可能性があります。この場合は、アカウント設定を確認することで解決できます。
手順は以下のとおりです。
- 1.[ファイル] > [アカウント設定] > [アカウント設定] を開きます。
- 2.アカウントの設定を確認し、問題があれば修正します。
アドインの問題を解決する
Outlookで検索ができない場合、アドインの問題が原因であることがあります。この場合は、アドインを無効にすることで解決できます。
手順は以下のとおりです。
- 1.[ファイル] > [オプション] > [アドイン] を選択します。
- 2.[管理] の [設定] で使用できるアドインの一覧が表示されます。
- 3.問題が起きているアドインがあれば、そのアドインのチェックボックスをクリアして、[OK] をクリックします。
これで、アドインが無効になり、Outlookで検索がスムーズにできるようになります。
ただし、この方法は、アドインを完全に削除するわけではないため、必要に応じて再度有効化することができます。
Outlookの検索で出てこない場合に試してほしいこと
Outlookの検索で必要な情報が出てこない場合、以下のことを試してみましょう。
- 検索範囲を広げる：Outlookの検索範囲をすべてのメールアカウント、フォルダー、アイテムに設定して再度検索を試みます。
- インデックスの再構築：Outlookのインデックスを再構築して、検索結果の精度を改善します。
Outlookで検索をスムーズに行うためのポイント
フォルダーを限定する
Outlookで検索を行う際、検索範囲を限定することでスムーズに検索ができます。以下は検索範囲を限定する方法です。
- 1.検索バーに検索ワードを入力します。
- 2.検索バーの右端にある下矢印をクリックします。
- 3.「探す場所」から検索対象とするフォルダーを選択します。
検索クエリを最適化する
検索ワードを正確に入力することで、必要な情報を簡単に見つけることができます。以下は検索ワードを最適化する方法です。
- 検索バーに検索ワードを入力します。
- スペルミスがないか、誤字脱字がないかを確認します。
- キーワードを複数入力する場合は、「AND」「OR」「NOT」などの論理演算子を使用します。
- 検索ワードにダブルクォーテーション「" "」をつけることで、完全一致検索ができます。
キーワードを絞り込む
検索ワードを限定することで、必要な情報を見つけやすくなります。以下は検索ワードを絞り込む方法です。
- 検索バーに検索ワードを入力します。
- 検索ワードの前に「from: 送信元のメールアドレス」を入力することで、送信元を絞り込むことができます。
- 検索ワードの前に「to: 受信者のメールアドレス」を入力することで、受信者を絞り込むことができます。
- 検索ワードの前に「subject: 件名のキーワード」を入力することで、件名を絞り込むことができます。
Outlookの検索でよくある問題
Outlookの検索は、時にうまくいかないことがあります。以下は、Outlookの検索でよくある問題とその解決方法です。
- 検索結果が出てこない：フォルダーが選択されているか、検索条件が適切か、アドインの問題がないかを確認し、条件を調整して再度検索を試みます。
- 検索結果が不完全：検索条件をより詳細に設定するか、検索範囲を広げて再度検索を試みます。
- 複数の結果が表示される：検索キーワードを変更して、結果を絞り込みます。
Outlookの検索が遅い場合の対処法
Outlookの検索が遅い場合、以下のことを試してみることができます。
- キャッシュモードを無効にする：Outlookの設定でキャッシュモードを無効にすると、検索が高速化されます。
- インデックスの再構築：Outlookのインデックスを再構築して、検索速度を改善します。
- 検索範囲を絞り込む：検索対象のフォルダーを限定して、検索速度を改善します。
まとめ
Outlookの検索で必要な情報を見つけるのは重要なタスクですが、時には問題が発生することもあります。アドインの問題や検索設定の問題、検索条件の最適化などを試しても、まだ検索結果が出てこない場合は、検索ワードのスペルミスや検索クエリの誤りなどをチェックする必要があります。
また、Outlookの検索が遅い場合は、キャッシュのクリアやインデックスの再構築などを行うことで改善することができます。検索で問題が発生した場合は、焦らずにひとつずつ問題を解決する方法を試してみることが大切です。
