ホームページ改善方法のポイントは?施策内容と改善事例でわかりやすく解説

ホームページは、ビジネスにとって不可欠な存在です。しかし、訪問者のニーズに合わないホームページは、逆にビジネスを害することもあります。そこで、多くの企業がホームページ改善に取り組んでいます。ホームページ改善の手段は多岐にわたりますが、その成果は大きく、ビジネスの成長や顧客満足度の向上につながります。
この記事では、さまざまな業界におけるホームページ改善の事例や、成功事例から学ぶ改善のヒント、専門家の存在の必要性についてご紹介しています。あなたのビジネスのホームページも、改善することで大きな成果が得られるかもしれません。この記事を読むことで、ホームページ改善についての理解を深め、ビジネスの成長を目指すきっかけとなることでしょう。
執筆者

マーケティングサポート「バンソウ」のメディア管理人
株式会社クリエイティブバンクのマーケティングサポート「バンソウ」のメディア管理人。得意分野は、SEO全般・サイト分析・オウンドメディア・コンテンツマーケティング。バンソウはクライアント様のBtoBマーケティングをサポートするサービスです。詳しい内容はこちらをご覧ください。
ホームページ改善のポイント
訪問者目線でのデザイン改善の重要性
ホームページのデザインは、訪問者の第一印象を決定する重要な要素の一つです。訪問者が見た目に魅力的で、分かりやすく情報を提供してくれるホームページは、信頼性や親しみやすさを与えます。以下は、訪問者目線でのデザイン改善についての手順です。
カラースキームの統一
ホームページ内で使用するカラーは、統一されていることが重要です。一貫性のあるカラースキームは、訪問者にとって分かりやすく、親しみやすい印象を与えます。カラースキームを統一する際には、以下の点に注意しましょう。
ブランドカラーをベースに、コントラストのあるサブカラーを選定する。
ホワイトやグレー、ブラックなどの中立的な色を使い、目立ちすぎないようにする。
カラーの種類を減らし、統一感を出す。
シンプルなデザイン
シンプルで見やすいデザインは、訪問者にとってわかりやすく、使いやすい印象を与えます。以下の点に注意して、シンプルなデザインを実現しましょう。
不必要な装飾や要素を削除する。
ホワイトスペースを活用し、余白を持たせる。
見出しやコンテンツの間隔を広めに設定する。
フォントの統一
ホームページ内で使用するフォントは、一貫性があることが重要です。以下の点に注意して、フォントの統一を実現しましょう。
メインフォントとサブフォントを選定する。
フォントの種類を減らし、一貫性を出す。
フォントサイズや太さなどを統一する。
ナビゲーションの改善
訪問者が求める情報に迅速にアクセスできるよう、ナビゲーションの改善が求められます。以下の点に注意して、ナビゲーションの改善を実現しましょう。
ナビゲーションバーを設置し、視認性を高める。
ナビゲーションバーの項目を分かりやすくする。
サイト内検索を設置し、必要な情報に迅速にアクセスできるようにする。
以上が、訪問者目線でのデザイン改善についての手順です。これらの手順を実施することで、訪問者にとって魅力的で使いやすいホームページを実現することができます。
レスポンシブデザインの実装
スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスでホームページを閲覧することが一般的になりました。レスポンシブデザインを実装することで、どのデバイスからでも同じように見えるホームページを提供することができます。以下は、レスポンシブデザインの実装手順です。
レスポンシブテンプレートの利用
レスポンシブデザインを実現するためには、レスポンシブテンプレートを利用することが有効です。レスポンシブテンプレートは、スマートフォンやタブレットなどの様々なデバイスに対応し、デバイスごとの画面サイズに合わせたレイアウトを自動で調整することができます。
フレキシブルレイアウトの実装
レスポンシブテンプレートの利用に加え、フレキシブルレイアウトの実装が求められます。フレキシブルレイアウトは、コンテンツや画像の幅をデバイスの画面サイズに合わせて自動調整することで、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスからでも見やすいホームページを実現することができます。
画像の最適化
レスポンシブデザインを実装する際には、画像の最適化も必要です。画像を最適化することで、ページの読み込み速度を改善し、デバイスごとの適切な表示を実現することができます。以下の点に留意して、画像の最適化を実施しましょう。
画像の解像度を適切に設定
画像を圧縮し、ファイルサイズを小さくする。
レティナディスプレイなどの高解像度デバイスに対応するため、画像の2倍のサイズを用意する。
以上が、レスポンシブデザインの実装手順です。これらの手順を実施することで、どのデバイスからでも見やすく、使いやすいホームページを提供することができます。
ユーザビリティの向上
ユーザビリティは、訪問者がホームページをスムーズに利用できるかどうかを決定する重要な要素です。ユーザビリティを向上させることで、訪問者はストレスなくホームページを閲覧することができ、その結果として購入や問い合わせなどの行動に繋がります。以下は、ユーザビリティの向上についての手順です。
ページの読み込み速度の改善
ページの読み込み速度が遅い場合、訪問者はストレスを感じ、ホームページから離れてしまうことがあります。ページの読み込み速度を改善するためには、以下の点に留意しましょう。
画像や動画などの大容量データを最適化する。
キャッシュを利用し、ページを高速に表示する。
CDN(コンテンツ配信ネットワーク)を利用する。
シンプルなナビゲーション
ナビゲーションが複雑でわかりにくい場合、訪問者はホームページ内を探索することができず、ストレスを感じることがあります。シンプルでわかりやすいナビゲーションを実現するためには、以下の点に留意しましょう。
ナビゲーションの項目を限定し、必要最低限のものにする。
ナビゲーションの項目を明確にするために、カテゴリ名を短くわかりやすくする。
サブカテゴリの表示にはドロップダウンメニューを利用する。
フォームの簡略化
訪問者にとって、長く複雑なフォームは入力に時間がかかりストレスを感じることがあります。フォームを簡略化するためには、以下の点に留意しましょう。
必要最低限の項目に絞り込む。
入力項目を簡潔かつ明確にする。
入力ミスがないよう、フォームの入力を検証する。
ボタンのわかりやすさ
訪問者にとって、ボタンがわかりにくい場合は、次のアクションに進むことができません。ボタンのわかりやすさを向上させるためには、以下の点に留意しましょう。
ボタンの色や形状を変更することで、視覚的に目立つようにする。
ボタンのテキストを簡潔かつ明確にする。
ボタンの配置に注意し、視認性を高める。
以上が、ユーザビリティの向上についての手順です。ホームページの訪問者は、ユーザビリティが向上されたホームページに対して、ストレスなく利用でき、スムーズな操作や目的の達成が可能となります。ユーザビリティの向上により、訪問者からの評価が高まり、より多くの行動に繋がることが期待できます。
コンテンツの質の向上
ホームページのコンテンツは、訪問者が求める情報を提供するために非常に重要です。高品質なコンテンツは、訪問者に信頼性を与え、長期的な関係を築くための基盤となります。以下は、コンテンツの質の向上についての手順です。
ターゲットオーディエンスに合わせたコンテンツの作成
ターゲットオーディエンスに合わせたコンテンツを作成することで、訪問者の興味やニーズに合わせた情報を提供することができます。具体的な手順としては、以下の点に留意しましょう。
ターゲットオーディエンスの属性を分析する。
キーワードリサーチを行い、ターゲットオーディエンスが検索しているキーワードを把握する。
ターゲットオーディエンスが抱えている問題や課題を理解し、その解決策を提供する。
読みやすさの向上
コンテンツの読みやすさを向上させることで、訪問者は情報をスムーズに理解でき、興味を持ち続けることができます。以下の点に留意しましょう。
文章を短く、簡潔にまとめる。
見出しを使い、コンテンツを区分けする。
フォントサイズや行間を調整し、読みやすくする。
視覚的な要素の活用
視覚的な要素を活用することで、訪問者は情報をスムーズに理解し、興味を持ち続けることができます。以下の点に留意しましょう。
イメージや動画を活用し、情報を視覚化する。
視覚的な要素を使い、情報を分かりやすくまとめる。
レイアウトやデザインにこだわり、視覚的な美しさを追求する。
SEOに最適化
SEOに最適化されたコンテンツは、検索エンジンでの表示順位が上がり、多くの訪問者を獲得することができます。以下の点に留意しましょう。
キーワードを適切に配置し、コンテンツの内容を正確に伝える。
メタデータ(タイトルタグ、ディスクリプションなど)を適切に設定する。
内部リンクや外部リンクを活用し、コンテンツの信頼性を高める。
以上が、コンテンツの質の向上についての手順です。訪問者にとって価値ある情報を提供することで、ホームページの評価が上がり、訪問者からの行動(購入や問い合わせなど)に繋がることが期待できます。
ページ速度の最適化
ページの読み込み速度は、訪問者がホームページに残留するかどうかを決定する重要な要素です。訪問者は、待ち時間の長いページを待つことができず、すぐに他のホームページに移動することがあります。以下は、ページ速度の最適化についての手順です。
画像の最適化
画像のサイズを小さくすることで、ページの読み込み速度を向上させることができます。具体的には、以下の点に留意しましょう。
画像のサイズを適切に調整する。
画像のフォーマットを適切に選択する。
画像を圧縮することで、サイズを削減する。
キャッシュの活用
キャッシュを利用することで、再読み込みが必要なページの情報をブラウザに保存することができます。具体的には、以下の点に留意しましょう。
ブラウザキャッシュを有効にする。
CDNキャッシュを活用する。
レスポンスヘッダーを適切に設定する。
CDNの利用
CDNを利用することで、ページの読み込み速度を向上させることができます。具体的には、以下の点に留意しましょう。
適切なCDNを選択する。
CDNを適切に設定する。
リージョン毎にキャッシュを配置する。
不要なJavaScriptの削除
不要なJavaScriptを削除することで、ページの読み込み速度を向上させることができます。具体的には、以下の点に留意しましょう。
不要なJavaScriptを特定する。
JavaScriptのバンドルを最適化する。
ページ内のJavaScriptの読み込み順序を適切に設定する。
以上が、ページ速度の最適化についての手順です。ページ速度が遅いと、訪問者は他のホームページに移動することがありますので、ページ速度の最適化は重要な課題と言えます。
検索エンジン最適化(SEO)の実施
検索エンジン最適化(SEO)は、検索エンジン上でホームページが上位に表示されるようにすることです。SEOを実施することで、ホームページへのアクセス数を増やし、ビジネスの成長に繋げることができます。以下は、SEOの実施手順です。
キーワードのリサーチ
キーワードをリサーチし、ターゲットオーディエンスが求める情報やキーワードを把握します。具体的には、以下の点に留意しましょう。
ターゲットオーディエンスがよく利用するキーワードを特定する。
競合他社のキーワードを分析する。
メタタグの最適化
メタタグ(タイトルタグ、ディスクリプションタグなど)を最適化することで、検索エンジンが正確にホームページをインデックスすることができます。具体的には、以下の点に留意しましょう。
タイトルタグにキーワードを含める。
ディスクリプションタグに魅力的なコピーを記載する。
内部リンクの作成
内部リンクを作成することで、ホームページ内のページを繋げ、検索エンジンのクローラーがホームページを正確に理解できるようにします。具体的には、以下の点に留意しましょう。
キーワードを含むアンカーテキストを作成する。
ページ構成を分かりやすくする。
外部リンクの獲得
外部リンクを獲得することで、ホームページの信頼性や評価を向上させることができます。具体的には、以下の点に留意しましょう。
外部サイトからのリンクを獲得する。
リンク先のサイトが信頼性の高いものであることを確認する。
以上が、SEOの実施手順です。SEOを実施することで、ホームページのアクセス数を増やすことができ、ビジネスの成長に繋げることができます。
成功事例
インテリアデザイン事務所のホームページ改善事例
インテリアデザイン事務所のホームページ改善において重要なポイントを以下に解説します。
デザインの見直し
インテリアデザイン事務所のホームページでは、デザインが重要な役割を担っています。ユーザーが訪れた際に直感的に理解でき、魅力的であることが求められます。以下の点に注意してデザインの見直しを行います。
見やすく分かりやすいフォントを使用する。
カラースキームを統一し、スタイリッシュで清潔感のあるデザインにする。
写真やイメージ画像を使用して、訪問者にインテリアデザインの世界観を伝える。
コンテンツの充実
インテリアデザイン事務所のホームページでは、デザインに加えて、充実したコンテンツが求められます。訪問者に魅力的なコンテンツを提供することで、ブランド認知度を向上させることができます。以下の点に注意してコンテンツの充実を図ります。
事務所の紹介やサービス内容を分かりやすく伝える。
ブログやコラムなど、訪問者が興味を持つコンテンツを充実させる。
作品集を充実させ、事務所の実績を訪問者にアピールする。
SEO対策の実施
検索エンジン最適化(SEO)を実施することで、検索エンジン上位表示を狙い、アクセス数の増加を狙うことができます。以下の点に注意してSEO対策を実施します。
キーワードリサーチを行い、ターゲットキーワードを特定する。
メタデータを最適化する。
内部リンクを作成し、訪問者が求める情報にアクセスしやすくする。
外部リンクを獲得する。
お問い合わせフォームの改善
ホームページにお問い合わせフォームを設置することで、訪問者からの問い合わせや相談を受け付けることができます。以下の点に注意してお問い合わせフォームの改善を図ります。
必要事項の明示
お問い合わせフォームに必要な入力項目を明示し、わかりやすく説明することで、訪問者が入力をためらうことがなくなります。
デザインの改善
フォームのデザインを改善することで、見た目が分かりやすくなります。また、必要事項をすべて一目で見渡せるように配置することで、入力しやすさを向上させることができます。
ボタンのわかりやすさ
送信ボタンなどのボタンに関して、わかりやすい表記をすることで、訪問者が押しやすくなります。また、ボタンのデザインを工夫することで、クリックしやすさを向上させることができます。
自動返信メールの導入
フォーム送信後に自動返信メールを送信することで、訪問者がフォームを送信したことを確認できるようになります。また、返信内容を確認し、問い合わせに対応することができます。
レストランのホームページ改善事例
レストランのホームページを改善するには、訪問者が求める情報を提供し、利用者の利便性を高めることが重要です。以下に、レストランのホームページ改善事例について手順を詳しく解説します。
メニューの充実
レストランのホームページには、充実したメニュー情報が必要です。具体的には、以下の点に留意しましょう。
メニューの一覧表を作成する。
メニューの説明を詳しく記載する。
料理の写真を掲載する。
オンライン予約の導入
オンライン予約システムを導入することで、訪問者が簡単に予約することができます。具体的には、以下の点に留意しましょう。
オンライン予約フォームをホームページに設置する。
予約の確認メールを送信する。
デザインの見直し
レストランのホームページのデザインは、訪問者に親しみやすく、魅力的であることが求められます。具体的には、以下の点に留意しましょう。
鮮やかな色使いを避け、ナチュラルな色合いを使用する。
レストランの雰囲気を反映する写真を掲載する。
レスポンシブデザインを採用し、様々なデバイスで閲覧可能にする。
お知らせの更新
レストランのホームページには、お知らせ欄を設置することで、訪問者に新しい情報を提供できます。具体的には、以下の点に留意しましょう。
レストランのイベントやキャンペーンの情報を掲載する。
営業時間や定休日などの情報を更新する。
以上が、レストランのホームページ改善事例についての手順です。レストランのホームページには、メニュー情報や予約システム、魅力的なデザイン、新しい情報の提供など、様々な要素が必要です。訪問者がスムーズに情報を取得できるように改善し、利便性を向上させましょう。
食品メーカーのホームページ改善事例
食品メーカーのホームページ改善において、以下の改善が行われます。
レシピ紹介の充実
食品メーカーのホームページでは、商品に関連するレシピの掲載が効果的です。訪問者は、商品を実際に使って料理を作ってみたいと考えることがあります。レシピを掲載することで、商品の利用方法をわかりやすく伝えることができます。
商品に関連するレシピを企画する
レシピの作成、写真撮影などを行う
ホームページにレシピページを新設し、レシピを掲載する
キャンペーンページの設置
キャンペーンページを設置することで、訪問者に商品購入のインセンティブを与えることができます。また、限定商品や季節商品の販売促進にも効果的です。
キャンペーンの企画を行う
キャンペーンページを新設する
キャンペーンページに、キャンペーン内容や応募方法を掲載する
メールマガジンの配信
メールマガジンの配信は、商品の情報発信やキャンペーン告知などに効果的です。訪問者が登録したメールアドレスに、定期的に情報を配信することで、商品購入やブランドの認知度向上につながります。
メールマガジンの配信スケジュールを決定する
配信内容を企画する
メール配信システムを導入する
登録フォームを作成し、ホームページに掲載する
デザインの見直し
デザインの見直しは、ホームページの印象を改善するために重要です。訪問者は、視覚的に魅力的で使いやすいホームページに興味を持ちます。
デザインの現状を分析する
見直しの必要があると判断した箇所を洗い出す
新しいデザインの企画を行う
デザインを更新する
商品紹介ページの改善
商品紹介ページは、商品を売り込むために非常に重要なページです。以下は、商品紹介ページの改善手順です。
商品画像の充実
商品画像を充実させることで、商品の魅力をより伝えることができます。商品画像は、商品の色や形状を正確に表現することが重要です。
商品説明の詳細化
商品説明を詳細にすることで、訪問者は商品の特徴や利点を正確に理解することができます。特に、商品の材料や原産地などの情報を掲載することで、訪問者の信頼性を高めることができます。
カスタマーレビューの掲載
カスタマーレビューを掲載することで、商品の品質や使用感についての詳細な情報を提供することができます。カスタマーレビューは、訪問者の意見を反映することができるため、信頼性を高めることができます。
ボタンの配置
商品の購入や問い合わせなど、重要なアクションを促すボタンを目立つ場所に配置することで、訪問者の行動を促すことができます。ボタンのデザインや色なども、訪問者の注意を引くように工夫する必要があります。
これらの改善を行うことで、商品紹介ページのユーザビリティを向上させ、訪問者の購買意欲を高めることができます。
オンラインショップのホームページ改善事例
オンラインショップのホームページ改善事例では、以下のような改善が行われます。
商品の見やすさの向上
オンラインショップにおいては、商品の見やすさが重要です。見やすくすることで、訪問者は商品を効率的に探すことができ、その結果として購入に繋がります。商品の見やすさの向上には、以下の手順があります。
商品画像のクオリティの向上
商品の特徴を簡潔に伝えるキャッチコピーの利用
レビューや評価の掲載
モバイル対応の改善
モバイルユーザーが増加している現代では、スマートフォンからのアクセスが増えています。そのため、モバイル対応の改善は必要不可欠です。モバイル対応の改善には、以下の手順があります。
レスポンシブデザインの実装
モバイル向けのナビゲーションの改善
タップできるボタンの拡大
お届け日数の明示
オンラインショップでは、お届け日数の明示が重要です。訪問者は商品を購入する際に、いつ届くのかという情報を知りたいと思っています。お届け日数の明示には、以下の手順があります。
お届け日数の明確な表示
エリアごとのお届け日数の記載
在庫状況によるお届け日数の変動の明示
カートの見直し
オンラインショップのカートは、購入行動を行う上で重要な要素です。カートの使いやすさが悪いと、訪問者は購入をやめてしまう可能性があります。カートの見直しには、以下の手順があります。
カートの表示方法の見直し
商品追加や削除のしやすさの向上
カート内の商品の画像や詳細の表示
以上の手順により、オンラインショップのホームページ改善に繋がります。
旅行会社のホームページ改善事例
旅行会社のホームページ改善事例では、以下のような改善が行われます。
パッケージツアーの見やすさの向上
旅行会社のホームページでは、パッケージツアーの見やすさが非常に重要です。以下は、パッケージツアーの見やすさの向上についての手順です。
商品ページの充実:旅行プランの詳細情報を掲載し、訪問者が興味を持ちやすくすることが重要です。
写真の掲載:実際に訪れたような気分にさせる魅力的な写真を掲載しましょう。
評価の掲載:実際に旅行に行った人の評価を掲載することで、訪問者の信頼性を高めます。
ブログの充実
ブログを充実させることで、訪問者の関心を引き、信頼を高めることができます。以下は、ブログの充実についての手順です。
記事の定期的な更新:頻繁な更新によって、訪問者の関心を引き続けることができます。
画像や動画の掲載:文章だけでなく、視覚的な情報を掲載することで、訪問者の興味を引きやすくなります。
SEO対策:検索エンジンでの表示順位を上げるために、キーワードを含む記事を投稿することが重要です。
予約フォームの改善
旅行会社のホームページでは、予約フォームの改善が必要です。以下は、予約フォームの改善についての手順です。
必要な情報の簡略化:予約に必要な情報を必要最低限に絞り込むことで、訪問者に負担をかけないようにしましょう。
デザインの見直し:見やすさやわかりやすさを向上させるために、予約フォームのデザインを見直しましょう。
進捗状況の確認:予約が完了するまで、訪問者が予約の進捗状況を確認できるようにすることで、不安を解消し信頼性を高めます。
SNSの活用
SNSは、旅行会社にとって非常に有用なマーケティングツールとなっています。以下は、SNSの活用についての手順です。
SNSアカウントの作成
まずは、適切なSNSアカウントを作成します。主に利用するSNSは、Facebook、Instagram、Twitter、YouTubeなどです。
コンテンツの投稿
旅行会社のコンテンツをSNS上で紹介します。旅行先の写真や動画、お得な情報などを投稿することで、フォロワーからの反応やシェアを増やすことができます。
キャンペーンの実施
SNS上でキャンペーンを実施することで、フォロワーの増加やリピート率の向上が期待できます。プレゼントキャンペーンや、投稿をシェアしてくれた人に割引クーポンを配布するなど、様々なキャンペーンを実施することができます。
インフルエンサーとのコラボ
旅行会社とコラボレーションして、SNSでの宣伝をしてくれるインフルエンサーと提携することで、注目度を高めることができます。
カスタマーサポート
SNS上での問い合わせに対応することで、顧客満足度を高めることができます。返信には迅速かつ丁寧な対応が必要です。
以上が、旅行会社のホームページ改善事例として、主要な改善ポイントとその手順です。それぞれのポイントについて、具体的な手順を踏んで改善を行うことで、訪問者の満足度や行動促進に繋げることができます。
ホームページ改善の重要性と今後の需要の増加
ホームページ改善は、ビジネスの成長に繋がる重要な要素です。訪問者のニーズや行動に合わせた改善を行うことで、ビジネスの競争力を高めることができます。今後も、ホームページのユーザビリティやSEO対策、モバイル対応、ページ速度の最適化など、様々な改善が求められると予想されます。
ホームページ改善における専門家の存在の必要性
ホームページ改善においては、専門家の存在が必要不可欠です。ホームページ改善には、デザイナーやエンジニア、コピーライター、SEO担当者など、それぞれの専門性が求められます。専門家による協力やコンサルティングにより、より効果的な改善を実現することができます。
「バンソウ」は、企業様のマーケティング課題を一緒に解決し、ビジネスの成長を支援するサービスです。Webやリアルを問わず、包括的にサポートすることで、顧客調査からリードジェネレーション、リードナーチャリングまで効率的に行います。特に、コンテンツマーケティングに力を入れており、Webサイトへの流入や施策の実行にお悩みの企業様に最適なサービスを提供します。また、既存コンテンツの改修も承ります。
Webサイトのトラフィックがあるものの受注につながらないなどの課題も解決します。企業様とともに歩み、リソースの削減や成果の最大化に貢献します。
まとめ
ホームページは、ビジネスにとって重要な存在です。改善することで、ビジネスの成長や顧客満足度の向上に繋がります。
この記事では、様々な業界におけるホームページ改善の事例を紹介しました。デザインの見直しやコンテンツの充実、ページ速度の最適化、ユーザビリティの向上、SEO対策の実施など、改善の手段は多岐にわたります。成功事例から学ぶと、訪問者のニーズに合わせた改善が求められることが分かります。また、ホームページ改善には専門家の協力やコンサルティングが必要であることも明らかになりました。
今後も、ホームページ改善に積極的に取り組むことで、ビジネスの成長や顧客満足度の向上に繋がることは間違いありません。