Web集客丸投げはアリ？メリットやデメリット、注意点を紹介

Web集客丸投げはあり？したほうがいい企業とは

Web集客の代行サービスを提供している企業の中には、一部のWeb集客施策の代行だけでなく、すべての施策を自社に代わって行ってくれる企業もあるため、Web集客の丸投げも可能です。

しかし、「うちの会社は丸投げしたほうがいいのか？」「すべての業務を任せるのは不安」と依頼をためらう方も多いでしょう。

以下では、Web集客の丸投げがおすすめな企業の特徴をご紹介します。以下の内容に当てはまる場合は、ぜひ専門業者へのWeb集客の丸投げをご検討ください。

Web集客に取り組んでいるものの、成果が出ない

現在自社でWeb集客に取り組んでいるものの、思うように成果が出ずコストだけを消費しているという状態の場合は、Web集客の丸投げがおすすめです。

Web集客の代行業者は専門的な知識やスキルを持っているため、現状を把握したうえで最適な施策を提案・代行してくれます。

特に、「なんとなくWeb集客を行っているので改善点がわからない」「どこに成果が出ない原因があるのかわからない」といった手探り状態のときは、プロに現状を分析してもらうことをおすすめします。

社内のリソースが足りない

Web集客を社内で進めようとしても、日常業務との兼ね合いで十分なリソースを確保できない企業は少なくありません。営業や顧客対応にリソースを割かなければならず、マーケティング施策に時間や労力を注げない状況はよく生じます。その結果、たとえ施策を練ったとしても中途半端に終わり、思うように成果が出ないケースもあるでしょう。

そこで、Web集客を外部業者へ丸投げすることで、限られた人材を新規事業や顧客フォローといった本来注力すべき業務に配置しつつ、Web集客にも取り組めます。

なお、広告運用やSEOといった専門性が高い分野を外部に委託し、自社ではSNSやブログ更新を担当するなど役割を分けることで、コストを抑えながら効果的に進められるでしょう。

コストを最小限に抑えてWeb集客を行いたい

Web集客を進めるうえで、「できるだけ費用をかけずに成果を上げたい」と考える企業は多いでしょう。しかし、社内に十分なノウハウがない状態で広告運用やSEOに取り組むと、試行錯誤に時間がかかり、結果的に余分な費用が発生してしまうケースがあります。

一方で、成果を出すためのコツやノウハウを持っている専門業者に依頼すれば、限られた予算を効率的に投下できる可能性が高まります。業者に支払う依頼料や手数料が発生したとしても、最終的に会社に残る利益で比較すると「外注した方がコスパが良かった」というケースが多いでしょう。

専門知識・スキルを持つ担当者が社内にいない

Web集客を効果的に進めるには、SEO、広告運用、アクセス解析、コンテンツ制作など幅広い専門知識やスキルが欠かせません。しかし、社内にこのような知識やスキルを持つ担当者がいない企業では、自力で対応しようとしても限界があり、思うように成果が出ないケースが多く見られます。

専門業者に外注すれば、すでに蓄積されたノウハウを活用して施策に取り組めるため、素人が手探りで施策を実行するよりも成功確率は大幅に高まるでしょう。

特に、Googleなどの検索エンジンの検索順位を決めるアルゴリズムや、Web広告ツールやアクセス解析ツールの仕様変更は頻繁に起こるため、常に最新の知識をキャッチアップしている外部パートナーの存在は大きな強みとなります。

Web集客で丸投げできる内容

ここまで、Web集客を丸投げするのがおすすめな企業の特徴をご紹介しました。Web集客の外注では、以下のような集客施策を丸投げできます。業者によっては、すべての施策を丸投げすることはもちろん、一部の施策のみ依頼することも可能なため、自社の状況に合わせて依頼内容を決めるとよいでしょう。

SEO対策

SEO対策（検索エンジン最適化）は、ユーザーが検索エンジンを通じて自社サイトを見つけやすくするために行う施策です。

競合調査やキーワード選定、内部リンクやサイト構造の最適化、記事コンテンツの作成・改善を行うことで、検索エンジン経由での検索（自然検索）による上位表示を狙えます。

SEO対策に成功することで、広告のように費用をかけ続けなくても、成果が積み上がるのが大きな特徴です。プロに外注すれば最新のアルゴリズムや検索動向を踏まえた施策を実行できるため、効率的かつ安定的に集客力を高められるでしょう。

MEO対策

MEO対策（マップエンジン最適化）とは、Google マップ上での表示を最適化し、特定の地域でサービスを探すユーザーに自社を見つけてもらいやすくする施策です。

検索結果で地図が上位に出る位置に表示されれば、認知度や来店率の向上につながります。特に美容室や飲食店、クリニックなど地域密着型のビジネスに有効で、「〇〇市 美容室」「〇〇駅 カフェ」などの「地域名＋サービス名」で検索した際に来店見込みの高いユーザーへアプローチが可能です。

なお、競合が多いエリアほど他社との差別化が求められるため、専門業者によるMEO対策は集客効率を高めやすいでしょう。

SEOとMEOの関係については、以下の記事をご覧ください。

Web広告

Web広告
は即効性が高く、短期間で集客効果を実感しやすい施策です。GoogleやYahoo!の検索連動型広告（リスティング広告）に加え、ディスプレイ広告やSNS広告などさまざまな種類の広告を組み合わせることで、幅広いターゲット層にアプローチできます。

しかし効果を最大化するには、リスティング広告でのキーワード選定、各広告の予算調整、成果分析など専門的な運用が欠かせません。このような運用業務を外部に丸投げすれば、専門家のノウハウを活用しながら無駄のない広告運用が可能になり、費用対効果を最大限高められるでしょう。

SNS運用

InstagramやX、Facebook、TikTokといったSNSは、ユーザーと直接つながり、ブランド認知や信頼を高められます。

SNSの効果的な活用には、ターゲット層に合わせた投稿の計画、広告の活用、フォロワーとのコミュニケーションなど幅広い業務が必要になります。

しかし自社で継続的に運用するには大きな負担となりやすいため、専門業者に委託することで安定した情報発信が可能です。外注により、最新のトレンドを反映した企画や運用が実現でき、効率的にブランディングや集客が行えます。

Webサイト改修

企業のWebサイトは、その企業の第一印象を決める重要な要素であり、集客成果を左右します。見た目のデザイン性だけでなく、ユーザーが迷わず目的の情報にたどり着けるサイトの構造や情報の設計が不可欠です。

このようなWebサイトの設計や改修を専門業者に依頼すれば、現状の課題を洗い出したうえで、ページ構成の改善やランディングページの最適化（LPO）、コンテンツ配置の見直しなどを段階的に実施してもらえます。

ユーザーがストレスなく利用できるサイトへ改修することで、コンバージョン率の向上や、ユーザーから自社が選ばれる確率を高められるでしょう。

Web集客コンサルティング

「Web集客を始めたいけれど、どの施策を選べばよいか分からない」と悩む企業に有効なのがWeb集客コンサルティングです。上記のように、Web集客を行うための手法は多岐にわたり、適切な戦略を立てなければ時間や費用を無駄にしてしまう可能性があります。

コンサルティングを依頼すれば、現状分析から課題の抽出、最適な施策の提案、実行支援、さらに効果検証までを一貫して任せられます。

例えば「SEOと広告のどちらに注力すべきか」「自社サイトの課題が分からない」といった悩みに対し、専門家はデータに基づいた改善策を提示し、成果につながる仕組みを整備してくれます。

ここまで、Web集客を丸投げする際に依頼できる内容をご紹介しました。当社のWeb集客サービス「バンソウ」では、上記の内容をすべて代行可能です。

詳しい代行内容については、以下のページをご確認ください。

Web集客を丸投げするメリット

上記のとおり、Web集客では外部業者にさまざまな業務を丸投げできますが、すべて業者へ任せることで自社ではどのようなメリットが得られるのでしょうか。以下では、Web集客を丸投げするメリットをご紹介します。

社内のリソースを気にせずWeb集客ができる

Web集客は、キーワード調査やコンテンツ制作、広告運用、効果測定など多岐にわたる作業が必要で、日常業務の合間に片手間で取り組んでも成果を出すのは困難です。専任の担当者を配置できれば理想ですが、中小企業では人材や時間を十分に割けないケースが大半でしょう。

このような場合、専門業者にWeb集客を丸ごと任せることで、社内のリソースを営業や顧客対応、新規事業開発といった本来注力すべき領域に集中させることが可能になります。外部の専門家は最新の知識やノウハウを活用して施策を進めるため、成果が出るまでのスピードも速くなりやすい点が大きなメリットです。

「人員不足で集客が止まっている」「社員に負担をかけたくない」と悩んでいる企業ほど、Web集客の丸投げによってリソースを有効活用し、さらなる事業拡大へつなげられる可能性が高まります。

短い期間で成果を得やすい

Web集客を自社だけで進めようとすると、戦略の立案から施策実行、効果検証までに多くの時間を要し、成果が出るまでに長い期間がかかってしまいがちです。特に専門知識が不足している場合、他業務との両立でWeb集客が中途半端になり、期待した成果を得られないケースも少なくありません。

一方で、専門業者に丸投げすれば、すでに蓄積されたノウハウや過去の成功事例をもとに戦略を立てられるため、効率的に成果へつなげられます。特に、SEOや広告運用の領域は技術のアップデートが早く、最新のアルゴリズムやツールへの対応が欠かせません。外部のプロであれば、常に最新の情報を取り入れながら施策を実行するため、成果が出るまでのスピードを加速させられます。

自社で行うよりコスパがよい可能性がある

Web集客は、オフラインの集客施策に比べて費用対効果を高めやすいのが特長です。例えば、リスティング広告は特定のキーワードを検索したユーザーだけに配信できるため、興味のない層に無駄な費用をかけることがありません。一方で、チラシ配布などはターゲット外にも届いてしまい、コストに対する成果が不明確になりやすいデメリットがあります。

さらにWeb広告やSEOといったWeb集客施策は、配信や施策実行の後に成果を分析し、改善を繰り返すことで効率を磨き上げられるのが強みです。効果の高い広告クリエイティブに予算を集中させたり、複数のターゲットを試し最も反応のよい層に絞ったりすることで、投資効率を高められます。

このようなWeb集客施策を専門業者に依頼すれば、この改善サイクルを継続的に回す体制が整うため、自社で試行錯誤するよりもコストを抑えながら成果を拡大できる可能性が高まります。

最新のノウハウや技術を取り入れられる

Web集客の分野は、検索エンジンのアルゴリズム変更やSNSの仕様変更、新しい広告訴求の登場など、日々進化を続けています。こうした変化に迅速に対応できなければ、せっかくの施策も成果につながりにくくなってしまいます。

専門業者は日常的に市場や技術の動向をキャッチアップし、最新の知識やツールを活用した戦略を立案できるのが強みです。新たなやり方を取り入れず旧来のやり方を続けるよりも、最新のSEO手法やAIなどの先端技術を活用した運用を取り入れている企業の方が、成果に直結する確率は格段に上がります。

Web集客を丸投げするデメリット

上記では、Web集客を丸投げするメリットをご紹介しました。社内でWeb集客に割くリソースを抑えながら最新の知識やノウハウを用いた施策を実行できる一方で、Web集客の丸投げでは以下のようなデメリットもあげられるため、注意が必要です。

コンサルティングだけされる可能性がある

Web集客を外注する際に注意すべき点の一つが、「実行作業は伴わず、コンサルティングだけを提供する業者」も存在することです。

社内に十分な人的リソースがあり、ノウハウだけを補いたい場合にはコンサルティングサービスが有効ですが、多くの企業ではリソース不足を補うために外注を検討しています。そのため、アドバイスのみで実務が伴わないプランでは期待どおりの負担軽減にならない可能性があります。

依頼を検討する際には、業者が「戦略立案のみ」なのか「施策の実行や改善まで一貫して対応してくれるのか」を事前に確認することが重要です。もし本来抱えているコア業務に集中したいのであれば、戦略立案から実行、効果測定まで任せられるパートナーを選ぶことで、初めてリソースの削減と成果の両立が実現できます。

依頼側の知識不足からトラブルが生じることがある

Web集客を外部に丸投げする企業の多くは、専門知識を持たないまま依頼しているため、理解不足が原因でトラブルが発生するケースがあります。例えば、業者が提案する施策に対して、十分な根拠を理解できずに否定してしまい、集客が停滞してしまう場合があります。

逆に、知識がないまま完全に任せきりにした結果、思うような成果が出ていないのに改善の方向性も判断できないといった問題も起こり得ます。

こうしたリスクを防ぐためには、依頼側でも基本的な用語や施策の仕組みを把握できる担当者を一人でも配置することが望ましいでしょう。最低限の知見を持つ人材が社内にいれば、外注先とのコミュニケーションが円滑になり、提案の妥当性を判断しやすくなります。結果として、トラブル回避だけでなく、施策の効果を最大化することにもつながります。

社内にノウハウを蓄積しづらい

Web集客をすべて外注に任せてしまうと、社内に知識や経験が残らず、長期的に業者へ依存してしまうリスクがあります。また、上記でもあげたように、成果の良し悪しを判断できる人材がいなければ、提示された施策が本当に効果的なのか見極められず、業者の言いなりになってしまう可能性も否定できません。

また、ノウハウが蓄積されないことで、自社の集客力を自走的に強化するチャンスを逃すことにもつながります。例えば、施策ごとの効果測定や改善の視点が社内にないと、外部任せでは得られない学びや経験を取り入れることが難しくなります。

そのため、外注を活用する際は「完全に丸投げする」のではなく、業者からレポートを共有してもらい、知識を吸収する仕組みをつくることが重要です。外注を使いながらも少しずつ社内で理解を深めることで、将来的な自走力を養うことができるでしょう。

効果測定や改善を行ってもらえない場合がある

Web集客を外注する際、業者によっては契約内容に沿って決められた作業だけを淡々と進めるケースもあります。しかしWeb集客は、単に施策を実行するだけでは効果を最大化できません。アクセス解析や広告成果のモニタリングなどを行い、データをもとに改善を繰り返すことで、初めて成果につながります。

効果測定や改善を怠ると、費用を投下しているにもかかわらず集客効果が頭打ちになり、投資対効果が下がってしまう可能性があります。そのため、外注を依頼する段階で「どの頻度で効果測定を実施するのか」「改善提案をどのように共有してもらえるのか」を明確にしておくことが重要です。

定期的にレポートを受け取り、成果を振り返る場を設けることで、PDCAサイクルを着実に回せる体制を整えられます。改善提案まで含めて対応してくれる業者を選べば、コスパを高めつつ成果を伸ばしやすくなるでしょう。

Web集客を丸投げする際に見るべきポイント

ここまで、Web集客を丸投げするメリットとデメリットをご紹介しました。上記のようなデメリットを払拭するため、Web集客を業者へ丸投げする際は事前の業者選びが特に重要です。業者を検討する際は、以下のようなポイントを確認しましょう。

目標達成までのスケジュールが明確か

Web集客を外注する際には、施策内容だけでなく「いつまでに何を実行し、どの段階で成果を確認できるのか」というスケジュール設計が重要です。目標達成までの道筋が明確でなければ、施策の優先順位があいまいになり、期待する成果を得られないまま時間とコストを浪費してしまうリスクがあります。

信頼できる業者であれば、月ごとの施策内容や成果予測を盛り込んだ計画を提示し、進行管理を可視化してくれます。こうした具体的なスケジュールがあることで、依頼側も進捗を把握しやすく、成果を評価する基準を持つことが可能でしょう。

目標に対して具体的に施策を立案しているか

Web集客を外注する際に確認すべきポイントの一つが、目標に対して施策がどれだけ具体的に設計されているかです。単に「集客を増やす」といった抽象的な表現ではなく、「半年以内に売上を20％向上させる」といった明確な数値目標を設定し、それに基づく戦略を提示できるかどうかが重要です。

信頼できる業者は、企業や商品・サービスの特徴、ターゲット像を深く理解するために丁寧なヒアリングを行い、競合分析や市場調査を踏まえて具体的なプランを立案します。その際、施策の優先順位や売上見込みの根拠を示し、依頼側が納得できる計画に落とし込んでくれるでしょう。

外注を検討する際は、提案内容に「どのような方法で」「どのくらいの期間をかけて」「どの程度の成果を見込むか」が明示されているかを必ず確認してください。あいまいな施策ではなく、実現可能なプロセスを提示している業者こそ、成果につながるパートナーといえます。

実績が豊富にあるか

Web集客を外注する際には、業者がこれまでどのような成果を上げてきたのかを確認することが重要です。実績や口コミは、その会社の実力を見極める大きな判断材料になります。公式サイトやGoogle ビジネス プロフィールをチェックすれば、過去の事例や依頼企業の声を確認できるでしょう。

特に、自社と同じ業種や規模での成功事例を持つ業者であれば、業界特有の課題や傾向を理解しているため、より効果的な提案や成果が期待できます。

例えば、地域ビジネスの来店数を20％増加させた実績や、ECサイトの売上を40％伸ばした事例など、数字を伴う具体的な成果は信頼性を高めます。

依頼先を選ぶ際は、抽象的な説明だけでなく「どのような施策で」「どのくらいの成果を出したか」という具体的なデータを提示してくれるかを確認するとよいでしょう。

こまめにコミュニケーションを取ってくれるか

Web集客は短期間で完結するものではなく、中長期的に施策を継続してこそ成果につながります。そのため、依頼する業者がこまめにコミュニケーションを取ってくれるかどうかは、非常に重要な判断基準です。施策の進捗や市場動向を定期的に共有してもらえることで、依頼側も安心してプロジェクトを進められます。

また、Web集客のトレンドは常に変化しており、一度成功した方法が将来的に通用するとは限りません。例えば検索エンジンのアルゴリズム変更やSNSの仕様変更により、集客数が一時的に落ち込むこともあります。その際に「原因を分析し、新しい改善策を迅速に提案してくれるか」が業者選びの大きなポイントです。

効果測定や分析、改善を行ってくれるか

Web集客は、一度施策を実行すれば終わりではなく、効果測定と改善を繰り返すことで初めて成果が積み上がります。アクセス数やコンバージョン率などを定期的に測定し、そのデータをもとに改善策を講じることが重要です。そのため、外注先を選ぶ際は「施策の実行だけでなく、その後の分析や改善まで対応してくれるか」を必ず確認しましょう。

効果測定や分析、改善を行う業者であれば、数値データに基づいて柔軟に戦略を修正し、より早く成果につなげられます。例えば広告配信で成果が低迷した場合も、ターゲットやクリエイティブを見直すといった対応を素早く行い、成果につながるアプローチが可能です。

費用に対する実施内容が見合っているか

Web集客を外注する際には、提示された費用が実施内容に見合っているかを必ず確認する必要があります。価格が極端に安い業者は実績やノウハウが不十分で、結果的に効果が出ず費用が無駄になる恐れがあります。一方で、成果は出ても相場を大きく上回る費用を請求されれば、自社の利益が圧迫されるリスクもあります。

判断のポイントは、投資に対してどの程度の成果が期待できるかです。依頼前に成果目標や達成期間を明示しているか、またその根拠が明確かを確認することが大切です。

さらに、人件費や採用・研修費、分析ツールの利用料など、自社で同じ成果を出そうとした場合に発生するコストと比較して、外注の方が効率的かどうかも検討材料になります。

外注を選ぶ際は、単なる料金比較ではなく、費用と成果のバランスを意識することで、長期的に利益を最大化できるパートナーを見極められるでしょう。

Web集客を丸投げする際の費用相場

ここまで、Web集客を丸投げする業者を決める際に見るべきポイントをご紹介しました。業者はある程度検討がついたものの、「Web集客を丸投げするからには、料金もかなり高額になるのではないか」と考えている方も多いのではないでしょうか。

Web集客を丸投げする際の費用相場は、依頼する内容にもよるものの、月額10～100万円ほどが一般的です。なお、Webサイトの構築から始めたり、大規模な改修を行う際は、さらに高額になる可能性があります。

SEO対策の費用相場について詳しくは、以下の記事をご確認ください。

Web集客の代行業者の中には、上記のように月額制で実施する企業のほかにも、成果報酬型で実施する企業もあります。

成果報酬型のWeb集客では、あらかじめ決めた成果が発生するまで料金が発生しないため、初期費用がかからない点が魅力です。

しかし、成果によっては報酬が高額になり、結果的には月額制を利用したときの料金よりも多くの金額を支払わなければならないケースもあるため、ご注意ください。

SEO対策を成果報酬型で依頼する際の費用については、以下の記事で詳しくご紹介しています。

Web集客を丸投げして成功した企業の事例

ここまで、Web集客を丸投げする際の費用相場についてご紹介しました。「Web集客を丸投げする際に見るべきポイント」でもあげたように、Web集客代行を依頼する企業を選ぶ際は、費用以外にも、実績があるかどうかも確認しておくことが大切です。

当社では、業界・業種を問わずさまざまな企業のWeb集客をサポートしています。

例えば、自社ECサイトの自然検索流入数が伸び悩んでいたPC・PCパーツの製造・販売を行う大手企業を支援した際は、約1年半で280本のコンテンツ制作をはじめ、競合調査やキーワード選定、戦略設計、ニーズ調査などを行いました。

その結果、ECサイトのPV数が約6,662から458,154となり、約69倍の成果を上げられました。現在も、このサイトは高いクリック率とPV数を維持しています。

上記の事例をはじめ、以下のページでは当社の事例をまとめているため、ぜひご覧ください。

まとめ

この記事では、「Web集客丸投げはありなのか？」と考えている企業担当者の方に向けて、Web集客を丸投げしたい企業が知っておくべき依頼できる内容、メリット・デメリット、業者選びのポイント、費用相場や成功事例をわかりやすくご紹介しました。

Web集客は、専門的な知識やスキルが求められるだけでなく、中長期的に取り組むことで成果が期待できる施策のため、社内リソースが確保できない場合や、できるだけ短期間で成果を出したいという場合は、外部のプロへ丸投げするのもおすすめです。

当社サービス「バンソウ」では、Web集客の課題整理から各企業に合わせた戦略設計と施策のカスタマイズ、施策の実行、効果測定・分析・改善といった一連のWeb集客業務を代行します。

初めてWeb集客に取り組む方も、以前取り組んでいたものの成果が見られなかったという方も、ぜひお気軽にご相談ください。