外壁塗装のチラシで集客効果を高める方法とは？含むべき内容や注意点も紹介

外壁塗装のチラシによる集客効果とは？

外壁塗装の宣伝チラシに対する問い合わせの数は、1万枚あたり1〜2件ほどといわれています。これは問い合わせの数であり、実際の契約に至る割合とは異なります。多くの場合、1万枚の配布で1〜2件の見積もり依頼があれば成功といえるでしょう。

配布したチラシ1万枚に対して、わずか数件の見積もりが得られるだけで、成約に至らないこともあるため、費用対効果が悪いと感じるかもしれません。しかし、チラシの戦略をうまく組み立て、高い反響を得ている業者も存在します。そのため、次にご紹介するチラシで効果的に集客する方法を参考に、魅力的なチラシの設計とターゲットへの適切な配布方法を検討することが大切です。

外壁塗装のチラシで効果的に集客する方法

外壁塗装をチラシで集客する際、適切な戦略を立てずに配布すると効果が出ない可能性があるため、効果的な方法を知っておくことが大切です。ここでは、その方法についてご紹介します。

伝える内容を絞ってわかりやすくする

チラシで伝える内容は、シンプルでわかりやすくすることが大切です。タイトルやデザインを通じて、読み手が一目で理解できるように心がけましょう。例えば、あるリフォーム会社が、以前はリフォームと塗装のどちらもチラシの訴求内容に含んでいましたが、塗装だけに絞って記載したところ反響が増えたという事例があります。

目を引くデザインにする

外壁塗装のチラシで注目を集めるためには、視覚的な魅力が必要です。競合が多い中で自社のチラシを目立たせるためには、明るくカラフルなデザインなどが効果的でしょう。チラシの色が白黒や目立たないデザインだと見過ごされやすくなります。そのため、魅力的な塗装の色彩やビフォーアフターなどを前面に出し、目を引くデザインで差別化を図りましょう。

戸建ての物件に配布する

外壁塗装のチラシは戸建て物件に配布することがおすすめです。賃貸住宅やマンションに住む方々は自ら工事を依頼することが少ないため、ターゲットを戸建てに絞ることで反響が期待できます。ポスティングサービスを利用する際も、戸建てに限定して配布指示を出すことで、配布の無駄を省けます。特に外見が古い戸建ては外壁塗装の需要があるため、戸建てに絞って配布するのが効率的です。

自社の現場周辺に配布する

自社の現場周辺にチラシを配布することで、地域住民に対して実際の現場を見てもらえることがあるため、顧客はサービスの質や会社の信頼性を直接確認できます。きれいな現場は信頼感を与え、地域社会に対する貢献度の高さもアピールできるため、より多くの顧客と接点を持って契約につなげることが期待できるでしょう。

折込チラシは各新聞社やエリアを調査する

新聞折込を利用してチラシの効果を最大化するためには、地域ごとの新聞社の反応率を事前に調査しましょう。エリアによって読者層が異なるため、その特性を把握してチラシの内容を調整することが重要です。配布後は、継続的に反響をモニタリングし、必要に応じて改善を加えていくことで、より効果のある配布戦略を確立できます。

配布スケジュールも考慮する

チラシ配布の反応率は、エリアと時間によって大きく影響されるため、適切な配布スケジュールを組むことが非常に重要です。特に外壁塗装では、金曜日や月末に反応が高まる傾向にありますが、すべてのエリアでこれが当てはまるわけではありません。自社の商圏での配布タイミングを試行錯誤し、最も効果的なスケジュールを見つけましょう。この際、内容の変更は避け、配布タイミングの影響だけを正確に把握することが大切です。

定期的に配布する

チラシの配布は、一度きりで終わらせるのではなく、定期的に行うことで効果を高められます。例えば、3カ月に1回の頻度で継続的に配布することにより、地域住民に対する自社の認知を徐々に高められ、季節の変わり目や外壁塗装の需要が高まる時期に合致すると顧客の関心を引きやすくなります。

集客に成功する外壁塗装のチラシに含まれている内容

集客に成功している外壁塗装のチラシには、顧客に選ばれるための効果的な内容が含まれています。ここでは、その内容をご紹介します。

顔写真とメッセージ

顧客は外壁塗装を任せる際に、信頼できる会社を選びます。読み手に自社を信頼してもらうためにも、スタッフや経営者の顔写真をチラシに掲載することは有効です。顔写真は顧客に安心感を与え、信頼の構築につながります。また、経営者の熱意を伝えるメッセージも添えることで、顧客への強い共感や信頼感を築くことが期待できます。人物の写真を掲載することは、これからのマーケティングにおいて重要な戦略です。

経営者の経歴や従業員の保有資格

経営者の経歴や従業員の保有する専門資格をチラシに記載することで、技術力と専門知識を顧客に伝えられます。特に、1級塗装技能士や施工管理技士などの資格は、外壁塗装の品質を保証する重要な指標となります。これらの資格情報を含めることで、業者としての信頼性をアピールし、顧客の安心感を深められます。

会社の詳細情報

チラシで会社情報を掲載することは、顧客の信頼を得るために不可欠です。特に外壁塗装のような大規模なサービスを提供する際、企業の透明性は重要となります。社名や所在地、連絡先などの明確な会社情報は顧客に安心感を与えられ、サービスの信頼性を高められます。顧客は、悪質な業者に依頼しないように警戒するため、会社の位置を示す地図やアクセスなども含めて透明性をアピールしましょう。

サービスの詳細や価格の内訳

サービスの詳細や価格の内訳を掲載することは、透明性を示すうえで非常に重要です。具体的には、塗料の種類ごとの価格や、必要な作業の全費用を明示することで、顧客に対して誠実な姿勢を示せます。価格だけでなく、サービスの質や範囲も詳しく説明することで、顧客は価格とそれ以外の価値を理解しやすくなります。ただし、価格を過度に強調することは避け、サービス内容とバランスよく記載するとよいでしょう。

施工実績やアフターサービス

チラシに施工実績を掲載することで、業者の信頼性と専門性を顧客にアピールできます。具体的な工事の写真とともに事例を示すことで、よりリアルなサービスのイメージを形成することが可能です。より多くの実績を紹介することで、ホームページや詳細情報へのアクセスにもつながります。

アフターサービスについても明確に記載し、定期的なメンテナンスやトラブル対応などをサポートすることで、長期的な顧客満足と信頼を構築します。

ホームページや詳細ページの二次元バーコード

チラシに二次元バーコードを載せることで、チラシの詳細情報などへのアクセスが容易になるため、興味のある顧客をホームページに誘導できます。ホームページでは最新の情報や詳細な内容を提供し、見積もりまでのアクションを促せます。この方法は、集客効率を向上させるための戦略として注目されています。

特典や期間限定のオファー

チラシに特典や期間限定のオファーを掲載することで、顧客の購買意欲を高められます。例えば、「今月末までの依頼で〇％割引」といった限定的なキャンペーンは、検討中の顧客に決断を促す効果があります。さらに、リピーターや紹介者向けの特別割引を作ることで、長期的な顧客基盤の確保が期待できます。

チラシによる集客の注意点

チラシによる集客を行う前に、注意しておくべき点を理解することが大切です。ここでは、その注意点をご紹介します。

1回の施策で終わりにしない

チラシ配布においては、初回での反響がなくてもそこで終わりにしないことが大切です。1回だけでは顧客がチラシ自体を認識せず、反応に至らないことがあります。また、外壁塗装のチラシを受け取った人が、後日改めて連絡を取ることもあり、配布から数カ月後に問い合わせがくることも珍しくありません。そのため、定期的にチラシを配布することで、徐々に認知度が上がり、反響を得られる可能性が高くなるでしょう。

新聞折込は効果が出にくい

新聞折込チラシは広範囲に配布できるものの、ターゲットの精密な絞り込みが難しいため、効果が出にくい傾向にあります。特に集合住宅が多いエリアでは、目的とする戸建て住宅へのアプローチが難しいです。また、新聞の購読率低下も影響して、折込チラシの有効性は減少しています。外壁塗装のような特定の需要があるサービスの場合、地域や住宅タイプを絞った配布戦略がより効果を発揮するでしょう。

ポスティングサービス

ポスティングサービスを利用する際には、その会社の実績と評判を入念にチェックすることが重要です。過去によい結果を提供していた会社でも、期待通りにいかない結果となることもあります。配布エリアの正確な把握や配布員の質、詳細な報告体制など、信頼できる業者選びが成功のポイントです。事前検証のために、実際に小規模なテスト配布を行ってみるのもよいでしょう。

外壁塗装のチラシ集客でよくある質問

ここでは、外壁塗装のチラシ集客でよくある質問に対する回答をご紹介します。

低価格なサービスばかり掲載すると安売りのイメージがつく？

低価格の商品を多く掲載することは初期の顧客獲得に有効ですが、外壁塗装のような高額商品の場合は、安さだけを前面に出すと安売りのイメージがつきかねません。多くの顧客は価格だけでなく品質も重視して慎重に選びます。そのため、低価格なサービスをファーストコンタクトとして顧客を引きつけた後は、それぞれのニーズに合わせた高品質なサービスを提案することが大切です。

特典や限定オファーを掲載すると、それ目当ての顧客ばかりになるのでは？

特典や限定オファーは、実際に顧客が反応しやすくなる効果的な方法です。特典目当ての顧客がいることは否めませんが、多くの場合は特典から興味を持って本格的な問い合わせにつながることもあります。適切な特典を設定し、お得感を提供することで、より深い関心やさらなる受注が期待できます。重要なのは特典を提供することで顧客との接点をつくり、そこから質の高いサービスを提案することです。

顔写真は載せるべき？

前述したように、外壁塗装のチラシには社長や従業員の顔写真を掲載するのがおすすめです。顔写真は、サービスを提供する人々が実際にどのような人物かを顧客に示すことが可能で、安心感や信頼感、親近感を構築できます。特に地域密着型のサービスでは、顔が見えることが大きなプラスになり、顧客の反応もよくなる傾向にあります。

チラシはスタイリッシュでおしゃれなデザインにしてもよい？

スタイリッシュでおしゃれなデザインは魅力的ですが、外壁塗装のターゲット層を考えると、より親しみやすく明るいデザインが好まれることが多いです。チラシのデザインは、ターゲットの好みや心理を深く理解し、それに基づいて作成することが、より多くの顧客を引きつけるポイントとなります。

チラシだけでなくサイトの役割も重要

外壁塗装の集客では、チラシだけでなくサイトの役割も非常に重要です。最近では、チラシを手に取った消費者が、その後Webで追加情報を検索するケースが増えています。そのため、企業のサイトが信頼性を左右する大きな要素になっています。

自社のWebサイトを持っていない場合はすぐに開設し、訪問者に有益なコンテンツを提供することが求められます。Webサイトではチラシ以上に詳細な情報を掲載可能で、工事の実績や顧客の声、会社のコンセプト、特長などを明確に記載できます。また、問い合わせや見積もり依頼が簡単にできる専用フォームをサイトに設けることで、顧客の行動を促し、より高い集客効果を期待できます。

クリエイティブバンクではWebサイトを活用した集客をサポートしています。少しでも集客にお悩みの方は、下記リンクのサービス紹介資料をぜひご覧ください。

バンソウ サービス紹介｜資料ダウンロード｜株式会社クリエイティブバンク

まとめ

この記事では、外壁塗装のチラシによる集客についてご紹介しました。わかりやすいチラシデザインや配布戦略を適切に行うことで、反響率を高めることが可能になります。また、定期的な配布やWebサイトとの連携も重要です。外壁塗装のチラシ集客は、適切な戦略を用いることで、より多くの顧客にサービスを知ってもらい、信頼を築く大きな手段となるでしょう。

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