Windows 11でプリンターを使っていると、設定が勝手に変わったり、印刷できなくなったりすることがあります。そんな時は、トラブルシューティングをすることが大切です。しかし、具体的な手順が分からず、困ってしまうこともあるでしょう。
そこで今回は、Windows 11でプリンターが正常に動作しない場合の対処法についてご紹介します。プリンターが印刷できない場合やスキャンできない場合など、様々な状況に応じたトラブルシューティングの手順を詳しく解説しています。また、複数のプリンターを使う場合の設定方法についても紹介しています。
Windows 11でプリンターに関するトラブルに直面した時は、この記事を参考にして解決してください。
Windows 11でプリンターの設定方法
プリンターを使う前には、Windows 11にプリンターを追加する必要があります。以下の手順に従って、プリンターの設定を行ってください。
プリンターの追加方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- 「プリンターまたはスキャナーの追加」をクリックします。
- 追加するプリンターを選択し、「次へ」をクリックします。
- プリンタードライバーの自動検出を待ちます。
- プリンターの名前を入力し、「次へ」をクリックします。
- オプションで共有設定を変更し、「次へ」をクリックします。
- プリンターが正常に追加されたことを確認するために、印刷してみてください。
プリンターの削除方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- 削除したいプリンターを選択し、「削除」をクリックします。
- 「はい」をクリックして確認します。
プリンターのデフォルト設定変更方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- デフォルトに設定したいプリンターを選択し、「管理」をクリックします。
- 「このデバイスをデフォルトにする」をクリックします。
Windows 11でプリンターが機能しない場合のトラブルシューティング方法
プリンターが機能しない場合、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
プリンターの電源や接続状態を確認する方法
- プリンターの電源を確認してください。
- プリンターが正しく接続されていることを確認してください。
- ケーブルが緩んでいないかを確認してください。
プリンタードライバーの更新方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- トラブルが発生しているプリンターを選択し、「管理」をクリックします。
- 「ドライバーの更新」をクリックし、ドライバーの自動更新を待ちます。
プリンターの再起動方法
- プリンターを電源から切り、数分待ちます。
- プリンターの電源を入れ直します。
- コンピューターを再起動します。
Windows 11でプリンターがオフラインになる原因と対処方法
プリンターがオフラインになる原因と対処方法について、以下に示します。
プリンターの電源や接続状態を確認する方法
- プリンターの電源を確認してください。
- プリンターが正しく接続されていることを確認してください。
- ケーブルが緩んでいないかを確認してください。
プリンターのキューをクリアする方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- トラブルが発生しているプリンターを選択し、「管理」をクリックします。
- 「キューをクリア」をクリックします。
プリンタードライバーの更新方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- トラブルが発生しているプリンターを選択し、「管理」をクリックします。
- 「ドライバーの更新」をクリックし、ドライバーの自動更新を待ちます。
Windows 11でプリンターが印刷ジョブをキャンセルする理由と解決策
プリンターが印刷ジョブをキャンセルする理由と解決策について、以下に示します。
プリンターのキューを確認する方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- トラブルが発生しているプリンターを選択し、「管理」をクリックします。
- 「キューを表示」をクリックします。
- キャンセルしたいジョブを選択し、「キャンセル」をクリックします。
プリンターの再起動方法
- プリンターを電源から切り、数分待ちます。
- プリンターの電源を入れ直します。
- コンピューターを再起動します。
プリンタードライバーの更新方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- トラブルが発生しているプリンターを選択し、「管理」をクリックします。
- 「ドライバーの更新」をクリックし、ドライバーの自動更新を待ちます。
Windows 11でプリンターが印刷されない場合の対処方法
プリンターが印刷されない場合、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
プリンターの電源や接続状態を確認する方法
- プリンターの電源を確認してください。
- プリンターが正しく接続されていることを確認してください。
- ケーブルが緩んでいないかを確認してください。
プリンタードライバーの更新方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- トラブルが発生しているプリンターを選択し、「管理」をクリックします。
- 「ドライバーの更新」をクリックし、ドライバーの自動更新を待ちます。
プリンターの再起動方法
- プリンターを電源から切り、数分待ちます。
- プリンターの電源を入れ直します。
- コンピューターを再起動します。
Windows 11でプリンターが印刷できない場合の対処方法
プリンターが印刷できない場合、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
プリンターの電源や接続状態を確認する方法
- プリンターの電源を確認してください。
- プリンターが正しく接続されていることを確認してください。
- ケーブルが緩んでいないかを確認してください。
プリンタードライバーの更新方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- トラブルが発生しているプリンターを選択し、「管理」をクリックします。
- 「ドライバーの更新」をクリックし、ドライバーの自動更新を待ちます。
プリンターの再起動方法
- プリンターを電源から切り、数分待ちます。
- プリンターの電源を入れ直します。
- コンピューターを再起動します。
Windows 11でプリンターが検出されない場合の解決策
プリンターが検出されない場合、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
プリンターの電源や接続状態を確認する方法
- プリンターの電源を確認してください。
- プリンターが正しく接続されていることを確認してください。
- ケーブルが緩んでいないかを確認してください。
プリンタードライバーの更新方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- トラブルが発生しているプリンターを選択し、「管理」をクリックします。
- 「ドライバーの更新」をクリックし、ドライバーの自動更新を待ちます。
デバイスマネージャーでプリンターを検出する方法
- スタートメニューを開き、「デバイスマネージャー」を検索します。
- デバイスマネージャーを開き、プリンターを探します。
- プリンターが見つからない場合は、左上の「アクション」をクリックし、「ハードウェアの変更をスキャン」を選択します。
Windows 11でプリンターがインストールできない場合の対処方法
プリンターがインストールできない場合、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
プリンタードライバーのインストール方法
- プリンターのメーカーサイトから、最新のドライバーをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルを実行し、インストールウィザードに従ってインストールを完了します。
プリンターの接続方法を変更する方法
- プリンターの接続方法を変更し、別の方法で接続してみてください。
- 例えば、Wi-Fi経由で接続する場合は、プリンターとコンピューターを同じWi-Fiに接続します。
プリンターの機能に必要なWindows機能を有効化する方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「アプリ」をクリックし、左側のメニューから「アプリと機能」を選択します。
- 「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックし、必要な機能を有効化します。
Windows 11でプリンターがスキャンできない場合の対処方法
プリンターがスキャンできない場合、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
スキャナードライバーの更新方法
- プリンターのメーカーサイトから、最新のスキャナードライバーをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルを実行し、インストールウィザードに従ってインストールを完了します。
スキャン設定の確認方法
スキャン設定を確認し、正しく設定されていることを確認してください。
スキャナーソフトウェアの再インストール方法
- スキャナーソフトウェアをアンインストールします。
- プリンターのメーカーサイトから、最新のスキャナーソフトウェアをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルを実行し、インストールウィザードに従ってインストールを完了します。
Windows11で複数のプリンターを使う場合の設定方法
複数のプリンターを使う場合、以下の手順に従って設定を行ってください。
プリンターの設定変更方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- 利用するプリンターを選択し、プリンターの設定を変更します。
デフォルトプリンターの変更方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- デフォルトで使用するプリンターを選択し、「デフォルトプリンターに設定」をクリックします。
プリンターの優先度設定方法
- スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイセス」をクリックし、左側のメニューから「プリンターとスキャナー」を選択します。
- 利用するプリンターを選択し、「優先順位を上げる」または「優先順位を下げる」をクリックして、優先度を設定します。
まとめ
記事の内容をまとめると、Windows 11でプリンターが正しく動作しない場合の対処法について解説しました。まずはプリンターの電源や接続状態を確認することが大切であり、プリンタードライバーの更新やプリンターの再起動も有効な方法です。また、プリンターが検出されない場合やインストールできない場合、プリンタードライバーのインストールや必要なWindows機能の有効化が必要です。
以上の手順を踏んでトラブルシューティングを行えば、Windows 11でプリンターが正常に動作するようになるでしょう。